新華財經上海6月30日電（記者高少華）“從金融業發展歷程來看，移動網絡的演進催生了金融業服務變革。”中興通訊高級副總裁張萬春近日在“5G+AI賦能金融科技創新”論壇期間接受記者采訪時表示，移動網絡從2G/3G演進到5G，每一次網絡升級都帶來了金融服務的變革。3G時代出現了網上銀行、手機銀行；4G時代，銀行APP、移動支付成為主流金融服務；進入5G時代，5G消息、5G新通話的出現，加上AI的爆發，給金融服務向智能化轉型、打造新的金融服務入口帶來了機會。
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當前，金融業數字化轉型正在深入推進，隨著5G網絡的大規模部署和商用成熟，圍繞5G+金融應用創新，如何打造5G成為金融科技創新的底座，成為業界探討的熱點。
金融服務具有受眾廣、產品多、專業性強的特點。“5G消息和新通話入口，可以提供一站式從‘顧問’到閉環服務，并且具備觸達率高、安全性高特點，5G消息和新通話是最適合開展金融服務的入口。”張萬春表示，5G消息和新通話，結合AI能力，升級金融服務能力，可以給用戶提供實時的包括業務推薦、服務提示、業務引導和辦理指導在內的顧問式服務。
近年來中興通訊與金融業頭部企業銀聯數據、中國太平、證通股份合作，率先打造了覆蓋銀行業、保險業、證券業的三大5G新通話范式應用，比如在購買理財產品場景中，通過AI智能話務員，給用戶提供實時的業務辦理提示、業務辦理引導，通過共享屏幕、遠程標記實時指導用戶購買，用戶在通話的同時，通過簡單操作就可以完成購買理財產品的閉環服務。等業務辦理完成后，金融機構通過5G消息將理財合同、理賠保單推送給用戶，用戶可以隨時查看辦理詳情、反饋評價等，5G消息和5G新通話結合，可以衍生出更多服務形式，提升服務質量。
當前運營商已經完成了5G消息網絡的大規模商用部署和開展5G新通話試點商用。“中興通訊致力于成為數字經濟筑路者，為運營商打造商用領先的網絡，為金融業開展數智化服務鋪平道路。”張萬春表示，2020年全球首條5G消息和三大運營商的首條5G消息，都從中興平臺發出。中興平臺承載了全國55%的5G消息用戶，助力運營商建成了全球最大的5G消息商用網絡。在新通話方面，2021年，中興聯合研究院、廣東移動在廣州率先打通新通話首次呼叫，無需下載APP，在通話中可直接進行內容分享、屏幕共享；2023年5月，中興聯合中移動發布全球首款5G新通話終端Nubia Z50，是業界唯一的新通話全產業鏈廠家。
“中興通訊愿意發揮積極作用，貢獻自身力量，在搭建共享平臺、聚合創新能力、打造范式應用三個方面，攜手產業鏈合作伙伴，共創5G數智金融新生態。”張萬春稱。
在搭建共享平臺方面，中興通訊聯合泰爾實驗室、銀聯數據、證通股份等成立了OpenLab開放實驗室，已經接入了超過70家合作伙伴，孵化了400+5G消息應用和20+新通話應用，接下來也期待更多合作伙伴加入，共同開展金融行業5G消息和5G新通話應用研究；
在聚合創新能力方面，中興通訊投入研發資源，在監管部門指導下，聯合中國信通院、銀聯數據、證通股份等制定了銀行業、證券業5G消息行業標準，還將持續迭代相關標準，并聯合更多金融行業制定5G消息和5G新通話應用標準；
在打造范式應用方面，同樣在監管部門指導下，中興與運營商、銀聯數據、證通股份、中國太平合作已經打造了多個金融行業5G消息和5G新通話的范式應用，也歡迎更多企業加入，打造覆蓋更多金融場景的標桿應用。
數字化浪潮重塑了全球金融生態，在本次論壇上，由中興通訊、亞洲金融合作聯盟等倡議成立“金科路”金融科技論壇，“金科路”論壇將持續關注中國以及亞洲金融科技領域的創新與變革，聚焦5G與金融的融合創新，并探討產業聯盟發展之道。
張萬春強調，中興通訊作為5G新業務創新的先行者，將發揮自身優勢，為運營商打造更寬、更快網絡，為金融業打造更多范式應用，讓中國先進的金融數智化轉型經驗“走出去”，與國際產業合作伙伴共繪數智化發展藍圖。
